Chính sách bảo mật

Cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của Quý khách trong suốt quá trình truy cập, giao dịch và sử dụng dịch vụ.

Vui lòng đọc kỹ nội dung Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân dưới đây để hiểu rõ hơn về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Người tiêu dùng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Người tiêu dùng nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ tư vấn, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu
• Xác nhận, xử lý và hoàn tất các giao dịch phát sinh
• Liên hệ khi cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, dịch vụ
• Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và trải nghiệm người dùng
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có)

Thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin cần thiết khác phục vụ cho giao dịch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Người tiêu dùng được sử dụng trong phạm vi nội bộ và chỉ nhằm các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu
• Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của Người tiêu dùng
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo hoặc xâm phạm quyền lợi của Người tiêu dùng

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Người tiêu dùng được lưu trữ cho đến khi:

• Hoàn thành mục đích thu thập
• Người tiêu dùng có yêu cầu hủy bỏ thông tin
• Hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Người tiêu dùng trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến bảo mật thông tin, chúng tôi cam kết:

• Thông báo kịp thời đến Người tiêu dùng
• Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo đúng quy định
• Thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết nhằm hạn chế tối đa thiệt hại

5. Quyền của Người tiêu dùng đối với thông tin cá nhân

Người tiêu dùng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình
• Gửi khiếu nại khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc trái quy định

Mọi yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Email: tranvantai050497@gmail.com
Hotline: 0935 292 664

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của Người tiêu dùng.

7. Cam kết của chúng tôi

• Tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Người tiêu dùng
• Thu thập và sử dụng thông tin minh bạch, đúng mục đích
• Không tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của Người tiêu dùng
• Luôn nỗ lực nâng cao hệ thống bảo mật và chất lượng dịch vụ

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.